Para iade politikası
İade ve Değişim Politikası
Prime Steps olarak müşteri memnuniyetini ön planda tutuyoruz. Ürünlerimizden memnun kalmamanız durumunda aşağıdaki koşullar çerçevesinde iade ve değişim talebinde bulunabilirsiniz.
İade Süresi Ürünü teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içinde iade talebinde bulunabilirsiniz.
İade Koşulları İade edilecek ürünlerin:
- Kullanılmamış ve denenmemiş olması
- Orijinal kutusu ve ambalajında, tüm aksesuarlarıyla birlikte eksiksiz olması
- Fatura veya fiş ile birlikte gönderilmesi gerekmektedir.
İade Edilemeyen Ürünler
- Kullanılmış, yıpranmış veya orijinal ambalajı açılmış ürünler iade alınmaz.
- İndirimli veya kampanyalı ürünler iade kapsamı dışındadır.
İade Süreci
- info@primestepsshoes.comprimestepsshoes@gmail.com adresine iade talebinizi bildirin.
- Size iade kargo bilgilerini ileteceğiz.
- Ürün tarafımıza ulaştıktan ve incelendikten sonra 3-5 iş günü içinde ödemeniz iade edilir.
- İade kargo ücreti alıcıya aittir
- Kampanyalı ürünlerde iade yoktur.
Kargo Ücreti İade kargo ücreti müşteriye aittir. Hasarlı veya hatalı ürünlerde kargo ücreti tarafımızca karşılanır.